En las dos entregas anteriores, pudimos ver
claramente, cómo; cualquier persona puede desarrollar su liderazgo.
Bien lo dice John Maxwell, “no conozco un
líder que no haya nacido”. Esto, ante la pregunta si el líder nace o se hace. Desarrollar el líder que llevamos dentro es
posible, es un proceso, de mucha disciplina sí, pero es un proceso
efectivo. Es importante entender los 5 Niveles
de Liderazgo, para así progresivamente, crecer y desarrollarnos.
Decíamos que en el primer nivel, Nivel de
Posición, éramos escogidos como “los jefes”, los que deciden, los que toman la
decisión y en muchos, pero muchos casos, los que “mandan”. Esto es cierto, suele suceder, pero es aquí
donde NO PODEMOS PERMANECER. Si queremos
crecer como líderes debemos continuar en el continuo de los Niveles.
En el segundo nivel de liderazgo, el Nivel del
Permiso, donde las Relaciones basadas en Confianza son la clave, veíamos cómo
un Líder, debe tocar siempre primero el corazón de su gente antes de pedir una
mano. Es el nivel donde el Líder logra que
la gente trabaje, sin sentir que está obligada a hacerlo. Esto es posible cuando ya alcanzamos un alto nivel de
influencia. Es el nivel donde a la gente
no le importa cuánto sabe usted, sino cuánto le importa la gente a usted. Es por ello que le acompañarán y apoyarán en
todo momento.
Los dos niveles anteriores, preparan al Líder
para una nueva etapa, literalmente para un despegar a un Nivel en donde podemos
ya obtener resultados por encima de los esperados.
El Nivel de Producción, en donde se dan los
Resultados, separa los verdaderos líderes de quienes simplemente están ocupando
un lugar de liderazgo. Los buenos líderes siempre logran que las cosas sucedan.
Para hacerlo, la gente nos debe seguir, nos debe apoyar y debe dar lo mejor de
sí. Este Nivel, es uno en donde
comienzan a suceder cosas de mucha satisfacción para todos. Es donde explota el concepto de sinergia en
donde cada uno pone lo mejor de sí y la suma de todos los aportes supera el
aporte individual. Uno más uno, será
muchísimo más si se hace en Equipo.
En este Nivel, la gente desea quedarse, no
quiere irse. La gente los lunes no busca
los viernes sino que inicia con entusiasmo y fuerza lo que le corresponde. La gente deja de buscar “las 5” para
finalizar su día. Por el contrario, es
difícil desconectarlos de su Producción, de sus Proyectos, de las cosas que les
apasionan.
Notemos que no sólo estamos hablando del líder en
este Nivel, esto porque ya la gente está en línea con lo que se espera de ellos
y entiendo cuál es su rol y su aporte. Eso sí, el líder empieza una nueva
etapa, Dirigir y Facultar. Porque dirige
a gente dispuesta y empieza a enseñarles, a facultarles para irlos convirtiendo
en líderes también.
Si se consultara al líder y su equipo, qué es
lo que más les motiva en ese momento, la respuesta sería definitivamente LOS
RESULTADOS.
Sucede también algo muy llamativo. En el Nivel 2, el de Relaciones, la gente se
reúne para estar juntos y trabajar.
Pero, en el Nivel 3, hay otro
objetivo, las personas se reúnen para un propósito común. Empiezan a sentirse
atraídas por estar juntas y orientadas hacia el logro. De
nuevo, son personas que están orientadas hacia los resultados.
Hay una anécdota relacionada con éste nivel y
que ejemplifica lo que una persona “viviendo en Nivel 3”, puede ver y
producir. Cuenta la historia, que dos
vendedores de zapatos, de dos empresas diferentes, fueron enviados a un lugar
en donde la gente era descalza. El
primer vendedor al bajar de su barco, lo primero que notó fue que la gente no
utilizaba calzado. Con el mismo impulso
con el que llegó, se dirigió a la oficina de tiquetes y compró para la tarde su
tiquete de regreso; al mismo tiempo que enviaba un mensaje a su oficina
diciendo, “regreso por la tarde, acá nadie usa zapatos”. Por el contrario, el vendedor que ya habita
el “Nivel 3”, en cuanto bajó de su barco, corrió a buscar un teléfono, llamó a
su oficina de producción y pidió 4 contenedores de zapatos, se dirigió a la
oficina de tiquetes y cambió su regreso para un mes después y envió un mensaje
que decía, “me quedo, acá hay una enorme oportunidad de negocio y venta, nadie
utiliza calzado”.
Cualquier gerente de ventas quisiera tener un
vendedor que tuviera esa visión y disposición, PERO no cualquier gerente de
ventas sabe que es ÉL quien produce esos vendedores, personas dispuestas a ir
la milla extra y que disfrutan lo que hacen.
Como bien lo dice Jim Rohn, “"El desafío del liderazgo es ser
fuerte, pero no grosero; ser amable, pero no débil, ser valiente, pero no
intimidar; ser reflexivo, pero no perezoso; ser humilde, pero no tímido,
sentirse orgulloso, pero no arrogante; tener humor, pero sin locura" y yo le agrego con respeto, saber dar para
poder recibir. Todo Líder debe avanzar progresivamente en cada Nivel.
En el nivel 3 de Liderazgo, se separa claramente a
los líderes productivos, de los que no lo son.
OJO; muy importante, un líder puede quedarse en el Nivel 2 y le será
difícil producir resultados. Pero aquel
que avanza y decide llegar al Nivel 3, contribuye y produce con su gente. Los líderes en este nivel son seguidos por aquellos
que pueden producir resultados. El líder
es seguido por su influencia y sus aportes.
No esperes, avanza, vive en Nivel 3 y disfruta la Pasión que genera el alcance de resultados.
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